Preguntas Frecuentes

¿Qué talla debo comprar para primera muda, RN o 0-3 meses?

“Como mamá, siempre recomiendo que tengas un mínimo de prendas en tallas RN (de 2 a 5 sets) porque son prendas que considero necesarias para el momento del nacimiento; para que la ropa no le quede grande al bebé, no le de frío, se sienta más cómodo y se ajuste a su pequeño tamaño. Si ya tienes varias prendas en RN o quisieras que le durara un poco más, tu elección debe ser 0-3 meses.” -MLU

¿Los tejidos son hechos en lana?

No, nuestros tejidos son hechos en hilo algodón mix peruano. Te invitamos a darle clic aquí Materiales y Cuidados de las Prendas y conocer más sobre nuestra materia prima.

¿Cómo viene empacado el producto?

Cada producto va empacado en una bolsa tipo tela con estampado de la marca, la cual puede ser reciclada para darle un segundo uso. Adicionalmente, el producto es despachado en una bolsa plástica de seguridad para protegerlo durante el envío. En nuestro Instagram @babyclassic.colombia encuentras el highlight "Empaque" donde podrás ver un ejemplo. 

¿Se puede agregar un mensaje si mi compra es para un regalo?

¡Claro! Una vez tengas todo tu pedido en el carrito de compras, antes de dar clic en FINALIZAR PEDIDO, encontrarás un recuadro de notas donde podrás escribir el mensaje que desees que incluyamos en tu regalo. 

¿Los productos se pueden personalizar con el nombre del bebé?

Únicamente nuestros productos tejidos pueden ser personalizados. En la descripción de cada producto encontrarás un hipervínculo que te llevará a las diferentes opciones de personalización. Igualmente, puedes dar clic aquí Personaliza tu Prenda y podrás conocer más sobre este tema. 

¿Cuánto se tarda en llegar mi pedido?

Si compraste un producto que se encuentra en inventario, tu producto será despacho al día siguiente de haber realizado la compra y puede tardar entre 24 y 48 horas (días hábiles) si te encuentras en ciudades principales de Colombia. Si tu producto es de pre-orden tomará aproximadamente 2 semanas en elaboración en nuestro taller y será enviado posteriormente. Para conocer más, puedes dar clic aquí Política de Envíos.

¿Qué métodos de pago utilizan?

Contamos con PayU, por lo cual puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito y adicionales, o puedes contactarnos con WhatsApp para hacer transferencia a Bancolombia o Davivienda directamente.

¿Tienen tienda física?

Las ventas directas se realizan bajo un formato virtual a través de nuestra página web o nuestro Instagram. Sin embargo, Baby Classic tiene presencia en Bogotá en el almacén Tok Tok.

¿Participan en alguna feria?

Llevamos 5 años participando en la Feria Buró y desde el 2021 en su Marketplace.

¿Los tejidos funcionan para clima cálido?

Si, siempre y cuando el bebé no se encuentre en una temperatura ambiente de más de 25° C, o no cuente con ventilación o aire acondicionado que le permita sentirse fresco. En general, nuestras prendas tienden a ser cálidas ya que los más pequeños necesitan conservar el calor corporal en sus primeras etapas de vida.

Si tienes alguna duda adicional, te invitamos a escribirnos por WhatsApp o Instagram.